恥ずかしながら、ＰＣ素人の管理人の体験をお話します。
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【画像は本文とは直接関係ありません。】
第１章 某社
管理人も、平成１８年９月のとある日、突然愛機がフリーズしてしまいました。
再起動させようにもウンともスンとも反応しないので、仕方なく電源落しにて強制終了させました。
その時、釦を押した瞬間に電源が落ちたんで「おかしいな」とは思いました。
（通常なら電源が落ちるのに２～３秒要するでしょ）。
その後電源を再投入したら、Winの初期画面が出た後、
「DISK BOOT FAILUE」と表示されるだけで、ウンともスンとも言いません。
何度繰り返しても同じ。
付属の検査ソフトで調べたらハードディスク異常との結果が。
データのバックをとらなきゃと思いつつ、なかなかやらずにいたツケが回ってきてしまいました。
とにかくデータが消えたら大変だ！との頭しかなく、サルベージ業者探し。
友人のPCからググったら、サルベージ業者がヒットするわするわ。
で上位の会社をいろいろ見て、
「初期診断無料」「明確な料金」「成功報酬制」「メディア代不要」との甘～い文言に騙されて、
敢えて名前は伏せますが(w、東日本の某社（←ウンコ色）に、依頼しました。
数回の電話＆メールのやり取りの後、「復旧アドバイザー」なる人物の親切丁寧な対応にすっかり油断＆安心し、
発送すると、今度は技術担当なる人物から連絡があり、
「かなりひどい状況です」
「２週間ぐらいかかります」とのこと、だったのに、どんな魔法を使ったのやら、
翌々日には今度は、経理担当なる人物から「作業完了しましました」との電話が。
そして、「早急に入金してください」とのこと。
この電話に、さすがの管理人も不快感を覚え、
「ちょっと待って。一昨日は完了に１０日～２週間を要するとのことだったので、
当方もそのつもりで予定していたんですよ。それを突然入金をとは些か失礼じゃありませんか！
千円２千円の話ではない！ ン１０万の話でしょ！ 時間的猶予を求めます！」
すると、こんな歯が浮くような答弁が、
「お客様のために特別にチームを組んで、他の日程もずらしまして、１日で出来ました」
あまりにも出来すぎた芝居じみた話に呆れるばかり。
こんなこと、いまどき小学校の学芸会でも言わないぞ！
この時から、この業者に対する不安感・不信感が芽生えました。
で、戻ってきた内容たるや惨憺たるもので、
復旧できた内容は全体の３割程度。これで代金２９万４千円也とはオコガマシイ限り。
まあ目で直接見えるものではありませんので、言い値。寿司屋の「時価」みたいなもんですね。
この直後、色々調べたら、最初に出したところはどうやらとんでもないところ（下記参考サイト①参照）だったようで、
検索エンジンの上位に載るためには多額の広告料が必要らしく、私の３０万円もその宣伝料に消えてしまったみたいです。
某鉄道部品サイトの
「衝動買いは失敗の元！ 玉石の見極めを！」
この格言がヒシヒシと身にしみました。
復旧できたとされるデータをすべて確認後、あまりの見事さに、「少しおかしいのではないですか。」と３度メールしましたが、いずれも無視。
４回目にブチ切れメールをしたところ、ようやく返事。(原文より一部抜粋）
「・・・・今回の作業において技術の方でも一番いいものになります。ただ、データの破損があるとい事ですので、こちらでもう一度違う行程でもって調査致します。ただ、もう一度調査をして破損している、出てきていないデータが出てくる可能性はまだ分かりません。・・・」
と、のらりくらりの国会答弁のような返信には感動（笑）。
こんないい加減な仕事をしておいて、高額の請求をしてくるのですから、呆れてモノが言えません。。
「出てきていないデータが出てくる可能性はわかりません」って全部出てきただろ。コラ！
結局、後述の別業者様で完璧過ぎるほど完璧に復旧していただいたので、某社の「データの破損がある」と言う主張は脆くも崩れてしまいました。
いかにこの業者が杜撰な作業・デタラメな仕事をしているかがよくわかりますね。限りなく悪徳商法に近いやり方。
パソコンじゃなくて生身の人間の体だったら医療過誤間違いなし。
